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SSL 256-bit activo. Sesiones con timeout automático. Historial de acceso registrado.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en jza80
Tu cuenta, tus depósitos y tu actividad son datos que resguardamos bajo encriptación de grado bancario. Esta política explica exactamente qué información recopilamos, cómo la usamos y qué...
Encriptación SSL 256-bitSin venta de datosAuditorías de seguridad regulares
Lo que recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en jza80, recopilamos tu nombre, correo, número de teléfono, dirección y datos de identidad para verificar quién eres conforme a las leyes mexicanas. También registramos tu actividad de juego, historial de depósitos y retiros, direcciones IP, y dispositivos desde los que accedes. Estos datos nos permiten prevenir fraude, cumplir normativas, personalizar tu experiencia y procesar pagos por OXXO,
SPEI, Mercado Pago y CoDi de forma segura. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros de publicidad. Solo compartimos con proveedores de pago y autoridades cuando la ley lo exige.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA PRIVACIDAD
Habla con nuestro equipo sobre tus datos
Si tienes preguntas sobre tu privacidad, acceso a datos personales, correcciones de información o inquietudes sobre cómo procesamos tu información, estamos aquí para ayudarte. Puedes escribir a nuestro equipo de privacidad en...
Correo de Privacidad
Envía tus solicitudes a [email protected]. Responderemos dentro de 48 horas hábiles con detalles completos sobre tu información personal.
Chat en Vivo
Conecta con nuestro equipo de soporte directamente desde tu cuenta. Disponible en español, lunes a viernes de 09:00 a 22:00 (Hora de México).
Centro de Ayuda
Explora respuestas a preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad. Consulta temas como borrado de cuenta, cambios de datos y solicitudes de información.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo sabemos que es seguro
Nuestra política de privacidad se construye sobre prácticas de seguridad demostradas y auditorías técnicas continuas. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi está protegida, y tu información se almacena en...
Certificado SSL 256-bit
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada con estándar de banca internacional. Nadie puede interceptar tus datos.
Auditorías Externas
Realizamos evaluaciones de seguridad por terceros certificados. Los resultados informan mejoras continuas en nuestro sistema de protección.
Cumplimiento Normativo
Operamos conforme a leyes de protección de datos aplicables en México. Nuestra política respeta estándares internacionales de privacidad.
Retención de Datos
Guardamos información personal solo el tiempo necesario para operar tu cuenta, procesar pagos y cumplir obligaciones legales. Luego eliminamos datos de forma segura.
Acceso Restringido
Solo empleados con permisos específicos pueden acceder a datos sensibles. Registramos cada acceso para auditoría y detección de anomalías.
Respuesta a Incidentes
Si detectamos una violación de seguridad, notificamos a usuarios afectados en 72 horas y reportamos según la ley. Tenemos protocolos establecidos.
COHERENCIA EN TODA PARTE
Nuestra privacidad es la misma en cada plataforma
Ya accedas desde la web, la app móvil o desde un café en la ciudad de México, tu información se protege bajo la misma política y los mismos estándares. No variamos nuestras...
App Móvil iOS
Cifrado de datos local. Biométrica opcional. Mismos estándares de encriptación que web.
App Móvil Android
Protección idéntica. Tokens de sesión únicos por dispositivo. Logs de acceso centralizados.
Depósitos OXXO
Datos de transacción encriptados. Referencias de pago no contienen información sensible.
Retiros SPEI
Validación de cuenta bancaria en servidor seguro. Datos bancarios nunca se almacenan en caché.
Mercado Pago
Integración con tokenización. Tu wallet está separado del almacenamiento jza80 de credenciales.
Pagos CoDi
QR dinámicos generados por sesión. Transacción confirmada antes de registro local de detalles.
Qué puedes hacer con tus datos ahora mismo
Tienes derecho de acceso, corrección y eliminación de información personal. Dentro de tu cuenta puedes actualizar correo, teléfono y dirección. Para borrar datos más sensibles o...
Descargar Mis Datos
Solicita un archivo JSON con toda tu información personal, histórico de depósitos, retiros y actividad. Procesamos en 5 días hábiles.
Actualizar Información
Cambia tu correo, teléfono, dirección desde Configuración sin salir de tu cuenta. Los cambios se sincronizan de inmediato.
Borrar Datos Históricos
Puedes solicitar eliminación de datos históricos de juego después de cierto período. Documentos de identidad se guardan por ley.
Limitar Rastreo
Desactiva cookies analíticas opcionales desde Privacidad. Cookies esenciales para seguridad y pago permanecen activas.
Bloquear Comunicación
Opta fuera de correos promocionales y SMS en tu Centro de Preferencias. Mensajes de seguridad y cuenta siempre se envían.
Cerrar Cuenta
Si deseas cerrar tu cuenta permanentemente, inicia proceso desde Configuración o contacta a soporte. Datos se retienen conforme a ley.
Lo que más preguntan sobre privacidad en jza80
No. Números de referencia OXXO y QR CoDi se procesan sin guardar detalles completos. Para SPEI y Mercado Pago, usamos tokenización: almacenamos un código seguro, no tu número de cuenta real. Tus datos bancarios nunca se guardan en nuestros servidores.
Eliminamos datos personales después de 5 años, conforme a leyes mexicanas de retención. Algunos documentos (identidad, comprobantes de pago) se guardan 7 años por normativa fiscal. Puedes solicitar eliminación más temprana de datos opcionales.
No vendemos información personal a nadie. Compartimos datos solo con: proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), autoridades si lo exige la ley, y nuestro equipo técnico de soporte. Terceros firmán acuerdos de confidencialidad.
Contacta a soporte de inmediato. Bloqueamos tu cuenta, investigamos logs de acceso, cambiamos tokens de sesión y reseteamos credenciales. Si hubo transacción no autorizada, abrimos disputa con el procesador de pagos. Tu seguridad es prioridad.
Entra a Configuración > Seguridad > Cambiar Contraseña. Ingresa contraseña actual, luego la nueva (mínimo 12 caracteres, letras, números y símbolos). Todas las sesiones activas se cierran automáticamente. Recibirás correo de confirmación.
No usamos tus datos de juego para perfiles publicitarios vendibles. Análisis internos de comportamiento nos ayudan a mejorar experiencia de usuario. No compartimos este análisis con redes de publicidad ni brokers de datos.
Sí. Certificado SSL 256-bit protege toda comunicación, incluso en Wi-Fi público. Aún así, recomendamos VPN para mayor seguridad en redes abiertas. La app móvil añade capa de encriptación local adicional.